联系方式总览

本站为传奇私服开服表与全免专区玩家提供多渠道联系入口。由于团队规模有限（全职12人），我们优先处理与开服信息准确性、登录器安全、评价申诉相关的问题。以下联系方式均为占位信息，实际使用前请以站内最新公告为准。

工作时间与服务承诺

本站的服务时间分为三个层级：紧急安全事件（登录器携带木马、钓鱼网站冒充本站）为7×24小时响应，通过客服电话或紧急邮箱处理，目标响应时间2小时内；开服信息纠错（开服时间错误、线路标注错误）为每日09:00～23:00处理，目标响应时间6小时内；一般咨询与申诉为工作日处理，目标响应时间24～48小时。

我们的服务承诺包括三条：第一，所有举报均会收到明确回复，无论是否采纳；第二，开服信息纠错经核实后，将在2小时内更新开服表；第三，评价申诉仅受理「人身攻击」与「广告内容」两类，对服务器本身的负面评价不予删除，仅做折叠处理。

需要提醒的是，本站不提供以下服务：不代玩家向开服方索要充值退款（因本站不参与任何充值环节）；不提供游戏账号找回（账号数据归属开服方）；不推荐具体服务器（仅提供筛选工具与客观数据）。

分业务线联系指引

从历史数据看，玩家服务邮箱收到的邮件中，约34%与开服时间错误相关，21%与登录器安全相关，18%为评价申诉，其余为账号与一般咨询。开服方合作邮箱收到的邮件中，约62%为开服信息收录申请，28%为全免专区申请，10%为展示位咨询。

常见问题与快速解答

Q1：我举报了一个虚假开服信息，多久能处理？

开服信息纠错的目标响应时间为6小时。若核实为虚假信息，该条目将立即下架，并对该开服方记一次违规。累计3次违规的开服方将被列入黑名单，其后续提交的信息不再收录。

Q2：如何申请将我的服务器加入终极全免专区？

通过开服方合作邮箱提交申请，需附上全免承诺书（承诺游戏内无充值入口、无首充礼包、无VIP等级）以及游戏内商城、充值界面的截图。审核周期为3个工作日，通过后进入为期14天的观察期，观察期内若收到3次以上有效举报，将被移出专区。

Q3：本站是否收取开服方的费用？

本站的收入来源为开服方的展示位费用与站内广告，不参与玩家充值分成。开服信息的基础收录是免费的，展示位属于付费推广，但付费与否不影响信息的审核标准，也不影响玩家评价的展示。

Q4：为什么我的评价被折叠了？

评价被折叠通常有两种原因：一是内容包含人身攻击或侮辱性语言；二是内容被判定为广告（如包含其他站点链接、联系方式）。对服务器玩法、爆率、客服态度的负面评价不会被折叠，仅做排序降权处理。

Q5：联系不上客服怎么办？

若在线客服长时间无响应，建议改用玩家服务邮箱，邮件会被系统记录并分配工单编号。紧急安全问题请直接拨打客服电话。所有未在承诺时间内收到回复的工单，可再次发邮件并在标题注明「催办+原工单编号」。